L’Ente Bilaterale mira allo sviluppo della cultura professionale basata sulla formazione. A tal proposito mette a disposizone un catalogo di corsi sulla sicurezza ma anche sulla formazione specifica dei lavoratori appartenenti al settore terziario, rispondendo così alle esigenze delle aziende. Curando la formazione degli addetti, si mantiene alto il valore delle risorse umane, e aumenta il livello di professionalità delle aziende.
La partecipazione ai corsi di formazione è rivolta ai lavoratori dipendenti ed alle aziende in regola con i versamenti dovuti all’Ente Bilaterale.